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商品出貨且您已收件之後，我們將會立即開立電子報發票(團體採購除外)，並以Email通知您。您可以於訂單查詢頁查看發票電子檔，若需要正本，可於訂單查詢頁按下【索取正本】，填妥相關資料即可索取，詳情請參考「發票託管流程說明」。

三聯式發票、索取正本發票將會在出貨後10個工作天寄出，約2-7個工作天內送達，如遇國定假日將順延寄送。

全站購物皆享有7天鑑賞期（含例假日）(請注意鑑賞期非試用期)，鑑賞期為收到商品7天內。請參照退貨流程。

請注意，退回之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且包裝需完整( 包含全部商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等... )。請參照退貨限制說明。

對於不合適、瑕疵或錯誤的商品，為能讓您盡快取到合適的商品，所以需請您於網站上執行退貨操作退回該商品，並重新訂購想要的商品，以節省貨物因來回寄 送所秏費的時間、並加速貨物進出倉儲的流程。

由於7net販售之商品價格皆屬超低價回饋會員，為避免盤商大量屯貨，全館商品皆有接單上限制，民生用品、民生食品、休閒零嘴、茶水飲料等四大類商品一名會員一天限購買4箱，本公司保有接單與否的權利，一經查覺發生大量訂購情況發生，將進行刪除的動作。

標示之商品為今天中午12點前訂貨，商品將於隔天送到府或送到7-ELEVEN門市，請參照詳細限制說明。

除特殊原因外，一般在訂單確認後5~7天內(不含例假日)將貨品運送到指定地點或7-ELEVEN門市(預購、特別訂製商品除外)。

您申請退貨後，因收退地址錯誤或其他因素導致本公司無法取得退貨商品，系統將於申請退貨作業7天後將此次退貨申請視同放棄退貨，若您仍有退貨需求請您聯絡客服中心或來電客服中心重新申請退貨。